Politique d'expédition

Toutes les commandes sont préparées avec le plus grand soin et expédiées à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le Client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées.

Délais de préparation

Les délais de préparation sont donnés à titre indicatif.

• Œuvres originales : expédition généralement sous 3 jours ouvrables, sauf circonstances exceptionnelles (exposition, événement indépendant de la volonté de l'Artiste, etc.). Le Client sera informé de tout retard significatif.

• Impressions : préparation sous 3 à 10 jours ouvrables selon les stocks, puis expédition.
  

Les délais de livraison communiqués par les transporteurs sont indicatifs et ne constituent pas un engagement contractuel.

Livraison

Les commandes sont expédiées via des transporteurs sélectionnés par l'Artiste. Un numéro de suivi est communiqué lorsque celui-ci est disponible.

Le Client est tenu de récupérer son colis dans les délais fixés par le transporteur. En cas de retour du colis en raison d'une adresse erronée, incomplète, d'un refus de livraison ou d'un colis non réclamé, les frais de réexpédition restent à la charge du Client.

Colis endommagés

À la réception, le Client est invité à vérifier l'état du colis avant de l'accepter.

En cas de colis endommagé ou de produit détérioré, le Client doit émettre toutes réserves utiles auprès du transporteur et contacter l'Artiste dans les meilleurs délais, accompagnées de photographies permettant de constater les dommages.

Commandes internationales

Frais de douane, taxes et frais à la livraison

Pour les commandes expédiées en dehors de la France et, plus généralement, vers des pays situés hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes, frais de dédouanement ou autres frais peuvent être appliqués par les autorités douanières ou le transporteur lors de l’importation et/ou de la livraison du colis.

Ces frais éventuels sont à la charge exclusive du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande ni dans les frais de livraison facturés par le vendeur, sauf indication contraire lors de la commande.

Le vendeur ne peut être tenu responsable du montant, de l’application ou de la perception de ces frais, qui relèvent des règles fiscales et douanières applicables dans le pays de destination.

Il appartient au client de se renseigner, avant toute commande, sur les éventuels frais, taxes et formalités applicables dans son pays de livraison.

Force majeure

L'Artiste ne pourra être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison résultant d'événements indépendants de sa volonté, notamment en cas de catastrophe naturelle, grève, conflit, pandémie, interruption des transports, décision administrative ou tout autre cas de force majeure.

Les droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable demeurent pleinement réservés.